Доставка та оплата

У VapeBear усе просто: замовив — отримав. Ми поважаємо твій час, тому зробили процес оформлення та отримання замовлення максимально швидким, зрозумілим і простим.

Доставка по Україні — через «Нову Пошту»

Ми доставляємо по всій Україні через «Нову Пошту» — від великих міст до найменших населених пунктів.

Звідки відправляємо:

• Усі посилки відправляються з міста Дніпро.

Терміни:

• 1–2 робочих дні в середньому.
• Наприклад, доставка до Києва — наступного дня, до Львова — через день. Усе залежить від темпів перевізника.
• Ми ж відправляємо щодня, крім неділі.

Графік відправки:

• Замовлення оформлене до 17:30 — відправимо в цей же день.
• Після 17:30 — відправиться наступного робочого дня.
• У суботу так само, тільки дедлайн 15:00.
• Замовлення, оформлені в неділю, ми обробляємо в понеділок вранці.

Час на оплату — плюс пів години від дедлайнів. Тобто до 18:00 у будні та до 15:30 в суботу.

Способи оплати

Ми даємо тобі вибір — сплати так, як зручно:

• Післяплата — оплачуєш замовлення при отриманні. Врахуй, що «Нова Пошта» бере комісію: 2% від суми + 20 грн.
• Оплата на рахунок ФОП — якщо хочеш оплатити заздалегідь, менеджер зв’яжеться з тобою після підтвердження замовлення та надішле реквізити. Зазвичай це займає не більше 1–2 годин у робочий час.
• Оплата криптовалютою (Tether).
• MonoPay — сучасний і швидкий спосіб через «Монобанк». Просто обираєш цей спосіб під час оформлення та оплачуєш в один дотик, без зайвих клопотів із реквізитами.

Мінімальна сума замовлення на сайті — 250 грн.

Вартість доставки — за тарифами «Нової Пошти», в середньому від 120 грн, залежно від ваги, розміру посилки та напрямку.

Кур’єрська доставка по м. Дніпро

Якщо ти в Дніпрі — відправимо замовлення на таксі, прямо до твого під’їзду. Швидко викликаємо, швидко приїжджає. Зазвичай користуємося Uklon або Bolt.

Умови доставки:

• Повна оплата замовлення будь-яким зручним способом оплати.
• Оплата за таксі на місці водієві. Або за бажанням можна переказати нам кошти, і ми оплатимо.
• Вартість — за тарифом служби таксі.
• Важливо: оплата має бути проведена до виїзду кур’єра.

Час доставки:

• Деталі часу доставки уточнить менеджер під час підтвердження замовлення.
• До півтори години з моменту підтвердження замовлення — і замовлення у тебе.

Прохання: будь на зв’язку в день доставки. І, будь ласка, перевір замовлення при отриманні — на відповідність і цілісність. Якщо щось не так — телефонуй нам одразу за контактними телефонами.

Декілька важливих моментів

• Посилки у відділенні «Нової Пошти» зберігаються 5 днів. Будь ласка, не забудь забрати своє замовлення.
• Перевір товар одразу у відділенні або при отриманні від кур’єра. Це допоможе нам швидко вирішити будь-яке питання, якщо воно виникне.
• Наш номер для зв’язку: +380 684 934 663, +380 953 254 697 — пиши або телефонуй, ми завжди на зв’язку в робочі години.

VapeBear — це про надійність

Ми не просто відправляємо замовлення — ми стараємося, щоб ти отримав задоволення від самого процесу.

Хочеш — оплачуй на місці. Зручніше заздалегідь — плати карткою або через MonoPay. А якщо потрібно терміново — вирішимо і це.

Залишилося обрати смак — решту ми беремо на себе.