Доставка та оплата
У VapeBear усе просто: замовив — отримав. Ми поважаємо твій час, тому зробили процес оформлення та отримання замовлення максимально швидким, зрозумілим і простим.
Доставка по Україні — через «Нову Пошту»
Ми доставляємо по всій Україні через «Нову Пошту» — від великих міст до найменших населених пунктів.
Звідки відправляємо:
- Усі посилки відправляються з міста Дніпро.
Терміни:
- 1–2 робочих дні в середньому.
- Наприклад, доставка до Києва — наступного дня, до Львова — через день. Усе залежить від темпів перевізника.
- Ми ж відправляємо щодня, крім неділі.
Графік відправки:
- Замовлення оформлене до 17:30 — відправимо в цей же день.
- Після 17:30 — відправиться наступного робочого дня.
- У суботу так само, тільки дедлайн 15:00.
- Замовлення, оформлені в неділю, ми обробляємо в понеділок вранці.
Час на оплату — плюс пів години від дедлайнів. Тобто до 18:00 у будні та до 15:30 в суботу.
Способи оплати
Ми даємо тобі вибір — сплати так, як зручно:
- Післяплата — оплачуєш замовлення при отриманні. Врахуй, що «Нова Пошта» бере комісію: 2% від суми + 20 грн.
- Оплата на рахунок ФОП — якщо хочеш оплатити заздалегідь, менеджер зв’яжеться з тобою після підтвердження замовлення та надішле реквізити. Зазвичай це займає не більше 1–2 годин у робочий час.
- Оплата криптовалютою (Tether).
- MonoPay — сучасний і швидкий спосіб через «Монобанк». Просто обираєш цей спосіб під час оформлення та оплачуєш в один дотик, без зайвих клопотів із реквізитами.
Мінімальна сума замовлення на сайті — 250 грн.
Вартість доставки — за тарифами «Нової Пошти», в середньому від 120 грн, залежно від ваги, розміру посилки та напрямку.
Кур’єрська доставка по м. Дніпро
Якщо ти в Дніпрі — відправимо замовлення на таксі, прямо до твого під’їзду. Швидко викликаємо, швидко приїжджає. Зазвичай користуємося Uklon або Bolt.
Умови доставки:
- Повна оплата замовлення будь-яким зручним способом оплати.
- Оплата за таксі на місці водієві. Або за бажанням можна переказати нам кошти, і ми оплатимо.
- Вартість — за тарифом служби таксі.
- Важливо: оплата має бути проведена до виїзду кур’єра.
Час доставки:
- Деталі часу доставки уточнить менеджер під час підтвердження замовлення.
- До півтори години з моменту підтвердження замовлення — і замовлення у тебе.
Прохання: будь на зв’язку в день доставки. І, будь ласка, перевір замовлення при отриманні — на відповідність і цілісність. Якщо щось не так — телефонуй нам одразу за контактними телефонами.
Декілька важливих моментів
- Посилки у відділенні «Нової Пошти» зберігаються 5 днів. Будь ласка, не забудь забрати своє замовлення.
- Перевір товар одразу у відділенні або при отриманні від кур’єра. Це допоможе нам швидко вирішити будь-яке питання, якщо воно виникне.
- Наш номер для зв’язку: +380 684 934 663, +380 953 254 697 — пиши або телефонуй, ми завжди на зв’язку в робочі години.
VapeBear — це про надійність
Ми не просто відправляємо замовлення — ми стараємося, щоб ти отримав задоволення від самого процесу.
Хочеш — оплачуй на місці. Зручніше заздалегідь — плати карткою або через MonoPay. А якщо потрібно терміново — вирішимо і це.
Залишилося обрати смак — решту ми беремо на себе.